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Gli articoli resi dovranno essere integri, non utilizzati e restituiti nelle medesime condizioni in cui sono stati ricevuti. Le calzature dovranno essere provate esclusivamente su una superficie morbida e pulita, al fine di evitare qualsiasi segno o danneggiamento.

Non sarà possibile procedere al rimborso qualora gli articoli restituiti presentino segni di usura, utilizzo o alterazioni. Inoltre, qualora la scatola originale o le etichette risultassero danneggiate, mancanti o compromesse, il rimborso non potrà essere effettuato.

Si raccomanda di non rimuovere le etichette originali e di restituire le scarpe complete della loro confezione originale. La scatola del prodotto dovrà essere inserita in un ulteriore imballaggio protettivo per la spedizione, al fine di preservarne l’integrità.

Qualora il reso venga accettato in quanto conforme a tutte le condizioni sopra indicate, si procederà al rimborso dell’importo dovuto.

Per ogni ordine effettutato il primo reso o il primo cambio numero, l’organizzazione del ritiro tramite corriere e i relativi costi di spedizione saranno a nostro carico. Per eventuali resi successivi, il cliente dovrà organizzare autonomamente la spedizione e sostenerne integralmente i costi, provvedendo all’invio del pacco presso la nostra sede.

Qualora il prodotto reso non rispetti le condizioni sopra indicate, non sarà possibile procedere al rimborso. Nel caso in cui il cliente desideri ricevere nuovamente la merce che ha reso, la spedizione per il reinvio deve essere organizzata dal cliente  con costi interamente a suo carico.

Sì, è possibile richiedere la sostituzione del numero.

In caso di prima richiesta di cambio numero, l’organizzazione del ritiro del paio acquistato e la spedizione del nuovo numero saranno interamente gestite da noi, senza costi a carico del cliente.

Qualora anche il secondo numero ricevuto non risultasse corretto, l’eventuale ulteriore cambio sarà possibile, ma l’organizzazione e i costi della spedizione presso la nostra sede e la successiva spedizione al cliente saranno a carico del cliente stesso.